TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

İşbu metin, www.dadasauto.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin teslimat ve iade süreçlerini özetler. Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Garanti ve İade Politikası sayfalarımızı inceleyiniz.

1. TESLİMAT

• Teslimat bölgesi: Türkiye geneli.
• Kargoya veriliş: Ödemesi onaylanan siparişler, stok durumuna göre en kısa sürede (genellikle 1–3 iş günü içinde) anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
• Tahmini teslim süresi: Kargoya verildikten sonra, bölgeye bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü içinde adresinize ulaşır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• Kargo ücreti: Sipariş özetinde ve ödeme adımında açıkça gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirlenen tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Teslimatta kontrol: Ürünü teslim alırken paketin hasarsız olduğunu kontrol ediniz. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayabilir ve durumu bize bildirebilirsiniz.

2. CAYMA VE İADE

• Cayma hakkı: Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• İade koşulu: Ürünün; kullanılmamış, araca takılmamış/monte edilmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla iade edilmesi gerekir.
• Bedel iadesi: Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle ücret iadesi yapılır.
• Ayıplı ürün: Ürün ayıplı (kusurlu) ise, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (değişim, ücretsiz onarım, bedel iadesi vb.) saklıdır.

3. İADE ADRESİ VE İLETİŞİM

İade ve cayma taleplerinizi info@dadasauto.com veya +90 537 308 40 24 üzerinden bize iletmeniz hâlinde, ürünü göndereceğiniz iade adresi ve kullanacağınız kargo firması size bildirilir.

Not: Teslim süreleri, kargo firması ve kampanya koşulları güncellendikçe bu sayfa güncellenecektir.