MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayı sırasında Alıcıya onaylatılır.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

MADDE 2 — TANIMLAR

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Satıcı / Alıcı: Madde 1'de bilgileri yer alan taraflar. Tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden gerçek/tüzel kişidir.
• Mal / Hizmet: Siparişe konu lastik, jant, akü, lastik tamir kiti, yedek parça ve aksesuar.
• Ön Bilgilendirme Formu: Sipariş onayından önce Alıcıya sunulan ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan form.

MADDE 3 — KONU

İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcının www.dadasauto.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özetinde belirtilen Mal/Hizmetin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak tarafların Kanun ve Yönetmelik kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ön Bilgilendirme Formu ve fatura, bu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 4 — ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

MADDE 5 — GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı; Mal/Hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini ve bunu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

5.2. Mal, stok durumuna ve ödemenin tamamlanmasına bağlı olarak, yasal azami 30 günü aşmamak üzere taahhüt edilen sürede Alıcıya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.

5.3. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.

5.4. Kredi kartı, taksit ve alışveriş kredisi işlemlerinde faiz/taksit koşulları Alıcı ile bankası arasındaki ilişkiye tabidir; bu hususlarda Satıcının sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.5. Mücbir sebep veya teslimi engelleyen olağanüstü durumlarda Satıcı, Alıcıyı bilgilendirir; Alıcı siparişi iptal etme, emsali ile değiştirme veya engel kalkana dek erteleme haklarından birini kullanabilir. İptalde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

5.6. Uygunluk sorumluluğu: Alıcı; araç marka/model/yıl/donanım, lastik ebatı ile yük-hız endeksi, jant ölçüsü, ET (offset), PCD/bijon aralığı, merkez göbek ölçüsü ve yedek parça için şasi (VIN) bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Ürün sayfasındaki teknik/uyumluluk verileri üretici verilerine dayanır; donanım/paket farklarından doğan son kontrol Alıcıya aittir. İşbu hüküm, Satıcının doğru tanıtma ve ayıptan doğan yasal sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Bildirim; e-posta, telefon, posta veya Ön Bilgilendirme Formu ekindeki Örnek Cayma Formu ile yapılabilir.

6.2. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade eder. Satıcının bildirdiği anlaşmalı taşıyıcı ve kargo kodu ile yapılan iadelerde iade kargo bedeli Satıcıya aittir.

6.3. Cayma hâlinde teslimat masrafları dâhil tüm bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcının ödeme yöntemiyle iade edilir.

6.4. Değer kaybı: Alıcı, malın mutat kullanımı aşan kullanımından doğan değer kaybından sorumludur; bu tutar iade bedelinden düşülebilir. Mal, kutusu/ambalajı ve standart aksesuarları ile birlikte iade edilir. (Not: Cayma hakkı, ürünün ambalajının yalnızca muayene amacıyla açılmış olması nedeniyle ortadan kalkmaz.)

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Yönetmelik m.15 uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda (örn. VIN'e göre özel tedarik edilen veya ısmarlama) hazırlanan ürünler.
• ECU/beyin, sensör, ABS modülü, multimedya gibi elektronik ürünlerde araca kodlama/eşleştirme/kurulum yapıldıktan sonra; ürünün ayrıştırılamaması veya kişiselleştirilmiş hâle gelmesi nedeniyle.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı, Satıcının kontrolünde olmayan ürünler.
• Koruyucu unsurları açıldığında iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve mevzuatta sayılan diğer hâller.

Lastik ve jant bu istisnalara kural olarak girmez; ancak takılmış/balanslı/kullanılmış/çizilmiş üründe Madde 6.4'teki değer kaybı uygulanır ve ürün yeniden satılabilir nitelikte değilse iade reddedilebilir.

MADDE 8 — GARANTİ VE AYIP SORUMLULUĞU

8.1. Satıcı, malın ayıpsız ve siparişe uygun teslim edilmesinden Kanun uyarınca sorumludur. Malın ayıplı çıkması hâlinde Alıcının ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel iadesi veya bedelden indirim şeklindeki yasal seçimlik hakları saklıdır. Gizli ayıplara ilişkin haklar saklıdır.

8.2. Ürünlere ilişkin ticari garanti, üretici/ithalatçı/distribütör tarafından, ilgili garanti belgesinde belirtilen süre ve kapsamda (lastikte asgari yasal süre saklıdır) sağlanır. Bu ticari garanti, Satıcının 8.1'deki yasal sorumluluğunu kaldırmaz veya sınırlamaz.

8.3. Lastik üretici garantisi yalnızca üretim hatalarını kapsar; kullanıcı hatası, yol hasarı, kesik/delinme, yanlış hava basıncı, hatalı montaj, yarış/off-road kullanımı kapsam dışıdır. Garanti başvuru süreci, www.dadasauto.com'daki Garanti ve İade Politikasında ayrıca düzenlenir.

MADDE 9 — TESLİMAT, MUAYENE VE KARGO HASARI

9.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda gözle görülür hasar yönünden kontrol eder. Paket görünür şekilde hasarlıysa Alıcı, ürünü teslim almama ve kargo görevlisine tutanak tutturma hakkına sahiptir. Gözle görülür hasarın tutanaksız teslim alınması hâlinde ispat güçleşebilir; ancak Alıcının gizli ayıplara ilişkin yasal hakları bu durumdan etkilenmez ve saklıdır.

9.2. Ürün Alıcıdan başkasına teslim edilecekse, teslim alacak kişinin adreste bulunmamasından veya teslimi kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 10 — TEMERRÜT

Tarafların borçlarını gereği gibi ifa etmemesi hâlinde genel hükümler ile (kredi kartı işlemlerinde) Alıcı ile bankası arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

MADDE 11 — BİLDİRİMLER VE DELİL

Taraflar arası bildirimler, mevzuatta öngörülen zorunlu hâller dışında e-posta ile yapılabilir. Satıcının usulüne uygun tuttuğu elektronik kayıt ve ticari defterleri, uyuşmazlıkta delil teşkil eder. İşbu hüküm, Alıcının (tüketicinin) her türlü yasal delille ispat hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 12 — KİŞİSEL VERİLER

Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve www.dadasauto.com'da yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Çerez Politikası çerçevesinde işlenir. Ticari elektronik iletiler yalnızca açık onay ve İYS üzerinden gönderilir; Alıcı ret hakkını her zaman kullanabilir.

MADDE 13 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİ

Alıcı (tüketici), her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce dava şartı (zorunlu) arabuluculuk uygulanır. Taraflardan en az birinin tacir olduğu (B2B) işlemlerde ise İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 14 — YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilerek onaylandığı ve siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme, kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcıya iletilir ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca (asgari 3 yıl) saklanır.

SATICI: Muhammet Ali Kara (Dadaş Oto Lastik)    ALICI: {alici_adi}    Tarih: {siparis_tarihi}